De los datos a las calles: DiDi y la SSC impulsan una nueva forma de cuidar la seguridad en CDMX

Ciudad de México, octubre de 2026.

La tecnología está cambiando la manera en que nos movemos por la ciudad. Ahora, una alianza entre DiDi y la Secretaría de Seguridad Ciudadana busca llevar la innovación más allá de la movilidad para fortalecer la prevención del delito y la protección ciudadana.

Todos los días, millones de personas salen de casa con un mismo objetivo: llegar a su destino de manera segura. Ya sea para ir al trabajo, encontrarse con amigos o regresar después de una larga jornada, moverse por una ciudad tan grande como la capital mexicana implica tomar decisiones constantes sobre rutas, horarios y medios de transporte.

Pero ¿qué pasaría si la tecnología que utilizamos para trasladarnos también pudiera convertirse en una aliada para prevenir situaciones de riesgo?

Bajo esta visión, DiDi y la Secretaría de Seguridad Ciudadana de la Ciudad de México (SSC) fortalecen su colaboración para impulsar un modelo de seguridad basado en inteligencia, análisis de datos y herramientas digitales, con el propósito de contribuir a una movilidad más segura y mejorar las capacidades de prevención e investigación de las autoridades.

La iniciativa parte de una idea que cobra cada vez más relevancia en las grandes ciudades: aprovechar la información disponible para tomar mejores decisiones y responder con mayor precisión a los desafíos de seguridad.

Cuando la información se convierte en una herramienta de protección

Uno de los elementos centrales de esta alianza es el sistema Comstat, utilizado por la SSC para analizar diariamente la incidencia delictiva en diferentes zonas de la capital.

Esta información permite identificar patrones y áreas de atención que, en el marco de la colaboración con DiDi, pueden contribuir a establecer rutas más seguras para conductores y usuarios de la plataforma.

Se trata de una apuesta por incorporar la inteligencia policial a las soluciones de movilidad, buscando que la prevención forme parte de la experiencia de trasladarse por la ciudad.

“La colaboración entre las instituciones de seguridad y el sector tecnológico es fundamental para fortalecer las capacidades de prevención e investigación en la Ciudad de México”, destacó José Ángel Sánchez Santos, director general de Investigación Policial, al señalar la importancia de sumar esfuerzos para construir entornos más seguros.

La seguridad ciudadana también está a un clic

La transformación tecnológica no se limita a las plataformas de transporte. La SSC también cuenta con herramientas como Mi Policía, una aplicación que permite solicitar apoyo directamente al elemento policial correspondiente al cuadrante donde se encuentra el ciudadano.

La herramienta forma parte de un modelo territorial integrado por cinco zonas, 72 sectores y 1,022 cuadrantes, diseñado para facilitar la atención y el contacto con las autoridades.

Además de solicitar auxilio, los usuarios pueden acceder a servicios como acompañamiento policial durante operaciones bancarias, revisión de vehículos antes de comprarlos y consultas relacionadas con el tránsito y las movilizaciones en la ciudad.

A esta infraestructura se suma el C5, que cuenta con 120 mil cámaras operativas y 286 arcos lectores de matrículas, de acuerdo con la información proporcionada por las autoridades, fortaleciendo las labores de monitoreo y coordinación ante emergencias.

Una alianza que busca ir más allá de los viajes

Para DiDi, esta colaboración representa una oportunidad de poner sus capacidades tecnológicas al servicio de objetivos que trascienden su operación cotidiana.

Daniela Reyes Torres, gerente nacional de Asuntos Gubernamentales de DiDi México, destacó que la coordinación entre instituciones públicas y empresas privadas es fundamental para avanzar hacia ciudades más seguras.

En este sentido, herramientas como el Portal LERT forman parte de los mecanismos con los que la plataforma busca facilitar la colaboración con las autoridades en labores relacionadas con la procuración de justicia.

La estrategia también contempla el aprovechamiento de herramientas de análisis forense e inteligencia especializada para apoyar las investigaciones y fortalecer la identificación de posibles generadores de violencia.

El siguiente paso hacia una ciudad más inteligente

La colaboración entre DiDi y la SSC refleja cómo la innovación tecnológica puede encontrar nuevas aplicaciones en temas que impactan directamente en la vida cotidiana de las personas.

Más allá de las aplicaciones, los algoritmos o los sistemas de monitoreo, el verdadero desafío será traducir estas herramientas en resultados medibles, manteniendo la protección de los datos personales y la confianza ciudadana.

En una ciudad que está en constante movimiento, conectar la experiencia del sector tecnológico con las capacidades de las instituciones públicas representa una oportunidad para desarrollar estrategias de seguridad más coordinadas.

Porque el futuro de una ciudad inteligente no solamente consiste en tener mejores conexiones y servicios digitales, sino en utilizar la tecnología para que sus habitantes puedan recorrerla con mayor confianza y tranquilidad.